AVAST SecureLine für iOS

Non-English Boards Deutsch
1

Hallo,

am Freitag stand ein Update für die SecureLine App im App Store zur Verfügung. Nach dem Update brach die App aber nach dem Start sofort ab.

Ich habe sie dann gelöscht und aus dem App Store neu installiert. Jetzt startet die App zwar (siehe Anlage), aber wenn ich die Zeile ‘Bereits gekauft’ antippe schließt sie sich wieder und das war’s dann.

Ist das ein generelles Problem nach dem Update oder bin ich ein ‘Einzelfall’ ?

Gruß
Gabriel

PS: Die Lizenzen für meinen PC und für das iPad habe ich im Februar verlängert.

2

Hi Gabriel, welche Version von iOS ist bei dir installiert…?

LG Asyn

3

Hallo Asyn,

das ist iOS 9.3.5 auf einem iPad III.

LG, Gabriel

4

OK Gabriel, iOS 9 ist die neue Mindestanforderung für ASL Version 5.0
Wende dich an den Kundendienst: https://support.avast.com/de-de/contact

LG Asyn

5

… danke für den Link, mache ich.

Gabriel

6

Bitteschön. :slight_smile:

7

Hi Gabriel, das Problem wurde in V5.0.1 behoben.
→ https://forum.avast.com/index.php?msg=1458869

LG Asyn

8

Hallo Asyn,

eigentlich wollte ich mich gestern noch gemeldet haben, aber es war mal wieder so ein Tag den man wirklich nicht braucht und da habe ich es leider nicht geschafft.

Ich hatte die App morgens nochmal neu de- und neu installiert und alles war wieder ok.

Das war wirklich eine sehr schnelle Reaktion von AVAST und ich finde, das auch postives erwähnt werden sollte.

Also, nochmals vielen Dank für Deine Hilfe und natürlich auch an AVAST für die schnelle Reaktion.

Gruß, Gabriel

9

Hi Gabriel,

  1. kein Problem.
  2. Danke für dein positives Feedback.
  3. Immer gerne. :slight_smile:

Schönen Tag noch,
Asyn