Avast Secureline não conecta no Mac e no Iphone

system · 2017-02-27T21:35:32.000Z

Adquiri duas licenças do Avast Secureline, uma para um Macbook Pro e outra para um Iphone 6. O sistema do Macbook é macOs Sierra versão 10.12.3 e o do Iphone é IOS 10.2.1. Em ambos os equipamentos o software não conecta ao VPN (já tentei para mais de um endereço). No macboook aparece a seguinte mensagem: “O servidor VPN não responde. Verifique o endereço do servidor e tente reconectar”. Alguém sabe o que pode estar ocorrendo?

Lisandro · 2017-02-27T21:54:52.000Z

Carlos, como não sou expert no SecureLine, tomei a liberdade de abrir um pedido de suporte nos fóruns correspondentes:
Mac: https://forum.avast.com/index.php?topic=197985.msg1373543#msg1373543
iPhone: https://forum.avast.com/index.php?topic=197986.msg1373544#msg1373544

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