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Ho un gran bel problema… ogni volta che provo a fare la scansione veloce mi si blocca il portatile (arriva fino al 99%) e poi sono costretta a togliere la batteria al computer perchè non risponde… sapete come posso fare per risolvere il problema?? (ho già provato a ri-installarlo ma mi da sempre lo stesso problema…)
giogio
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Ciao e benvenuta,
che versione hai di avast? A che punto si blocca la scansione (che file sta scansionando)? Sistema operativo? Hai altri software di sicurezza installati (firewall, antivirus etc)?
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Ciao! Sto usando la versione prova di 20 giorni di avast internet security, si blocca al 99% della scansione veloce del computer, il sistema operativo è windows 7 e uso solo avast come antivirus
giogio
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Ok, però non mi hai detto che file sta scansionando quando si blocca… lo vedi se tieni aperta l’interfaccia di avast…
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Quindi devo fargli fare di nuovo la scansione e dirti a che file si blocca ?
giogio
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E’ già…
Comunque se vuoi un consiglio usa solo la scansione completa o quella all’avvio.
E’ più completa e se usi quella all’avvio, avast ha completo accesso ai dei file che potrebbero essere bloccati quando windows è in esecuzione.
Ciao