Bonsoir,
J’ai de gros problèmes avec Avast. En effet, le service AvastSvc.exe utilise au minimum 30% de mon processeur et cela monte jusqu’à plus de 80% lorsque je sollicite
la connexion wifi qui est relativement puissante (35 à 50 mo/s) par exemple quand je télécharge un logiciel, un document… C’est comme si il scannait les données que je télécharge.
En tout cas c’est vraiment dérangeant car cela ralentit fortement mon ordinateur.
Merci de votre aide.
PS : PC Asus ROG G751
Bonjour,
Ce n’est pas normal que ce service utilise 30% de ressources si aucun processus n’est actif…
Pourriez-vous nous préciser votre système d’exploitation et votre version d’Avast (gratuit, payant) ?
Avez-vous bien désactivé tous les autres antivirus ?
Sincères salutations,
OS : Windows 10
Version d’Avast : Avast Premium
Normalement je n’ai aucun autre antivirus d’actif. Juste le centre de sécurité windows defender. Mais il reconnaît Avast en tant qu’antivirus et n’intervient pas.
Bonjour,
J’ai la même configuration à la maison. Le service AvastSvc n’utilise pas le processeur qui reste à 00 la plupart du temps. La mémoire utilisée fluctue, mais reste de l’ordre de 20 000 Ko lorsqu’on n’utilise aucun programme.
Je vous suggère, dans un premier temps, de réparer Avast. Les indications utiles se trouvent dans le “Boîte à outils Avast” (premier message de ce forum) dans la rubrique “RÉPARER”.
Dites-nous si ceci a pu régler votre souci.
Sincères salutations,
La réparation a donné un bon résultat, Avast n’utilise presque plus mon processeur.
Sauf lorsque j’utilise IDM (Internet Download Manager) et que je télécharge un fichier avec, il semble y avoir un conflit entre les deux.
Voir la capture d’écran : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/2/1514906873-processeur2.png
Qu’est-il possible de faire ?
Edit : Je corrige un peu ce que j’ai dit, IDM n’est pas en cause. Dès que j’utilise ma connexion/mon débit WIFI, Avast s’affole. Voir ici : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/2/1514909495-nperftest.png
C’est donc un problème interne à Avast on dirait…
Bonjour,
si c’était un problème interne à avast je pense que beaucoup auraient déja réagit ici et sur le forum anglophone , il y a bien quelques rapports mentionnant les ressources systèmes , mais uniquement sur avastUI.exe .
Même si c’est avastSvc qui apparait , je ne pense pas que ce soit la cause mais plutôt la conséquence d’une analyse sur quelque chose d’autre.
Quand dans ta capture je vois que chrome utilise 2G de mémoire , je pencherais plutôt de ce coté avec par exemple un site ,une redirection en arrière plan où un module dont avast s’efforce à analyser.
Tu peux aussi essayer de désactiver les agents avast un par un (à commencer par l’agent web) pour voir si avastsvc baisse.
Bonsoir chris,
J’aimerais bien savoir pourquoi Avast consomme-t-il autant de ressources et que peut il analyser ?
Le problème est présent lorsque ma connexion tourne autour de 40-50mo/s (fibre), si je me connecte à un réseau moins rapide, avast utilise encore le processeur mais cela ne monte pas à 100%.
Tout le monde n’a pas une connexion aussi rapide ou ne l’utilise qu’en partie, d’où selon moi la possibilité que le problème soit peu signalé.
Si je quitte et je ferme chrome, le problème est toujours présent : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/2/1514921360-sanschrome.png
D’ailleurs il est présent avec Mozilla et Edge également alors que je ne possède aucun module sur ces deux derniers. Cependant cela semble ne pas le faire avec tous les sites, mais le problème est présent avec le site d’Asus par exemple.
J’ai testé la désactivation des composants tout navigateur fermé.
En désactivant les composants : agent des fichiers, agent actions suspectes, et agent web, le processeur monte jusqu’à 75% maximum mais plus jusqu’à 100%
En désactivant (en plus des autres ci-dessus), l’agent mail, le processeur monte au maximum à 67%.
J’ai donc isolé les agents responsables et je les ai trouvés. Je dois désactiver les agents web et Real Site pour ne plus avoir de problèmes.
Je tiens aussi à signaler que mon PC a été désinfecté sur un forum spécialisé, il n’y avait/a aucun virus.
Si il n’y a pas de solution je vais devoir malheureusement changer d’antivirus 
