Avast verursacht Abstürze!...

Hallo liebe Leute :slight_smile:

ich hab hier leider Probleme mit Avast.
Immer wieder stürzt mein Laptop hab mit Verweis auf die Netio.sys.
Dies habe ich jetzt kontrolliert und der Auslöser für die Bluescreens ist in allen Fällen AvastSvc.exe über den Treiber aswStm.sys.
Gibt es da nun eine Lösung für außer die komplette Deinstallation? Habe das Abonnement erst im Dezember um 1 jahr verlängert…

Nutze Avast Internet Security Version 12.3.2280 auf Win 10.

Hoffe es gibt dazu eine Lösung.

Liebe Grüße
Daniel

Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

  • Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP/Build?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
  • Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?

DJBone

Hey,

habe Win 10 Home in der 64Bit Version. Was das SP angeht weiß ich nicht wo ich das nachschauen kann :-[
Außer Avast habe ich nichts installiert an sicherheits Software.
Vorher war nichts drauf, da der Laptop neu aufgesetzt wurde vor Monaten.

Lieben Gruß
Daniel

Win 10 build-Version: https://www.libe.net/windows-build-herausfinden

TerraX

Danke! :slight_smile:

Win 10 Home Build Version 14393.576

Hoffe jetzt lässt sich mehr damit anfangen!

Hi Daniel, dein BS ist soweit auf dem neuesten Stand.

Versuch folgendes:

  1. Download Avast Internet Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

LG Asyn