Bonjour,
Le premier message de ce forum est censé vous apporter une réponse à votre question. Malheureusement, il y a eu plusieurs modifications dans la manière de communiquer avec le support et la lisibilité en a souffert.
Pour ouvrir un ticket auprès de la société Avast, il faut :
Ouvrir cette page :
https://fr.support.avast.com/support/home
Descendre vers la bas de la page (Encore des doutes ?)
Cliquer sur le rectangle bleu (Envoyer un incident) et compléter le formulaire…
Comme vous rencontrez un souci avec votre adresse de courrier électronique, n’utilisez pas la rubrique “J’ai un souci avec une commande”… qui se base sur votre adresse, comme je l’ai indiqué en septembre 2015.
Vous devriez recevoir une réponse dans les quelques jours qui suivent.
Sincères salutations,
