Eles agradeceriam um relatório de falso positivo.
Também poderiam entrar em contato com support (at) avast (dot) com

O avast (free) não bloqueia nada, é um antivirus apenas. A versão 6 possui uma AutoSandbox que, se for colocada em modo avançado, perguntará ao usuário se deve ou não continuar executando o software na sandbox.
Uma das versões pagas tem um firewall, mas não bloqueia o contato com a Internet a menos que o software esteja realmente infectado.

O avast apenas scaneia os emails e não bloqueia portas STMP.

Wesley, o avast é um dos antivirus mais configuráveis que existe…
Sugiro entrar em contato pela via corporativa.

Sugiro você colocar um link do VirusTotal para os arquivos falso positivos. Poderia fazer isto?