Avast zmizel po restartu

Dobrý den,
po restartu neočekávaně zmizel Avast Free Antivirus z počítače. Zbyl po něm jen prázdný zástupce. Opětovná instalace není možná, jelikož instalační software se ukončí ještě předtím než zcela naběhne.
Co by mohlo být příčinou?

Děkuji za odpověď

Dobrý den,
možná bude nějaké užitečné info v logách, např.: “c:\ProgramData\Avast Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log”.
Případně posbírat logy a poslat pomocí: https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file/ a dát sem ID balíku.

Miloš

Dobrý den,
jeste muzete zkusit vycistit zbytky po predchozi instalaci Avastu a pak to zkusit znova nainstalovat. Nastroj na vycisteni je zde: https://s-beta9x.avcdn.net/beta9x/avastclear.exe

Milos