Avast 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!

ようこそ!ここは Avast の日本語版サポートフォーラムです。

Avast についての疑問や問題・トラブルなどありましたら、お気軽にお尋ねください。ここでは、自由に日本語で投稿することができます。英語を使う必要はありません。

なお現在、Avast 開発元のAVAST Software a.s.には、日本語でサポートができる職員が十分におりません。そのため、ここでのサポートは主に他の日本語ユーザーによる相互サポートとなります。その点はあらかじめご了承ください。

有償版製品をご利用の方は、下記リンクよりAvast Software 日本法人によるテクニカルサポートもご利用いただけます。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp

書き込みを行うには、まずこのフォーラムへのユーザー登録が必要になります。ユーザー登録ページへのリンクを貼っておきますので、ぜひご利用ください。

なお、質問をされる場合は、このトピックへの返信でも構いませんが、できれば新しいトピックを立ててくださるようお願いいたします。

■ユーザー登録はこちらから
http://forum.avast.com/index.php?action=register

■質問・返信の投稿方法
投稿する前に、必ずログインしておきましょう。画面左上のテキストボックスに名前とパスワードを入力し、「Login」をクリックすることでログインできます。

新しい項目を投稿する場合は、画面右上の「NEW TOPIC」をクリックするか、こちらのリンクをクリックしてください。
また、すでにある投稿に返信を書く場合には、その投稿を開いた状態(この投稿を読んでいる状態です)で、同じく画面右上の「REPLY」をクリックしてください。
※一度投稿した項目は編集はできますが、自分から削除することはできませんので、ご注意ください。

詳しくは、このフォーラムの操作方法について をご覧ください。

■投稿が反映されない場合
このフォーラムにはスパム(迷惑投稿)防止機能があり、投稿内容によっては投稿が管理者の承認待ちとなり、すぐに反映されない場合があります。
この場合でも、大抵の場合は半日以内には承認されますので、再投稿はしないようお願いいたします。

それでは、ごゆっくりお過ごしください。

NON


2018/05/14 有償版利用者向けテクニカルサポート開始に伴い記載を追加

[b]
NONさん、ご苦労様。大魔王です、yahoo japanの。英語での質疑応答は困難だという認識でした、僕も。だから、日本語版forum開設の意義は大きいですね。このAvastのweb forumは、avastの技術者も直接参加する点が魅力ですよね。日本語版を開設してくれて本当にありがとう。感謝しています。 :smiley:

[/b]

avast! ユーザーフォーラム 日本語版の開設おめでとうございます。

avast! ユーザーにとってサポートと問題解決は重大な課題でいまだに問題が大きいです。

フォーラムでの活動に全面協力させていただきますのでよろしくお願い致します。

ユーザーが喜んで使ってくれるavast!であることを祈ってます。

wanwan in Japan さん
大魔王さん、どうも。知恵袋での活動ご苦労様です。
まだ知名度が低いのでしばらくは静かでしょうが、ここが日本のavastユーザーの助け合いの場になるといいですね。

softmail-avast さん
Softmailさんといえば、確か韓国の代理店で、日本語サポートも運営されてた方ですね。
こちらこそよろしくお願いいたします。


softmail-avast さん
凄い人が参加ですね。感謝します。カムサハミダァ。よろしくお願いします。
:o

NONさん、大魔王さん、ggc2ggcです。Yahoo!知恵袋では、ご回答ありがとうございました。

先ほど、知恵袋の質問の補足を投稿しておきました。

私としたら、avast! の誤検知であることを願っているのですが、危険でしょうかね。
トロイの木馬だったら、開きさえしなければ静かにしていてくれそうなので(違っていたかな?)、avast! とウィルスバスターの勝負がつくまで、おとなしのかまえで、じっと待っていようかなと・・・。

ということで、ベストアンサーは投票にさせていただこうかと思っているのですが・・・。

ところで、この日本語フォーラムで、チラリとおじいちゃんをお見かけしたような・・・?
わたしは、どうもおじいちゃんに嫌われてしまったようです・・・。
もう、ロリポップ画面にはうんざり。トラウマになってしまいました。

gc2 さん
日本語フォーラムにようこそ。知恵袋の補足の方も拝見して、一応回答は編集しておきましたのでご覧ください。

一応こちらにも簡単に書いておくと、多分としか言いようがないですが、心配しなくてもよさそうです。
クローン特有の問題で、メモリ上のデータがスワップファイルとして残る関係上、メモリ上にたまたまあったウイルスコード(WindowsDefenderの定義ファイルという説も…)が検知されてしまうことがあるようで。

少なくともまだ投稿はされていないようですが…おそらく英語フォーラムの方で見かけられたのでしょう。
私も新ページのアカウント登録に失敗して規制された身ですので、気持はよく分かります。最近は、週に1度くらいプロキシ経由で見ています。
プロキシ噛ませれば、見られる場合が多いですよ。

本当は「new topic」として投稿したかったのですが、よく分からなかったので
こちらに返信しています・・。

現在avast4.8を利用していて、5にアップデートしなければいけないと思うのですが
4.8のサポート期限はいつなのでしょうか。

どなたか分かる方教えてくださいませー。

しの

ようこそ、しのさん

avast4.8のサポートは、現在のところ今年(2010年)末までの予定とされています。

本当は「new topic」として投稿したかったのですが、よく分からなかったので こちらに返信しています・・。

やはり分かりにくいですかね…近いうちマニュアルでも書きましょう。

ところで、どこからこのフォーラムにいらっしゃいましたか?まだ知名度が低い場所なので…

早速お答えいただきありがとうございます!

職場で確認するよう頼まれて調べていました。
「avast support center 」で検索して出てきました。

HPのQ&Aみたいなところを見てもよく分からなかったので
こちらに登録して投稿しました。

とても助かりました! :slight_smile:

ようこそ Taeko Eguchi さん

ご質問の内容は何でしょうか?

新規投稿は添付の画像を参照するか、こちらからも投稿できます。
返信は添付画像のボタンからいけます。画像は、クリックすると拡大されます。

簡単な解説は
http://forum.avast.com/index.php?topic=61260.0
にもあります。

NONさん はじめまして。m(__)m

大きな猫です。

大魔王先生からNONさんの日本語フォーラムの創設を知り登録させて頂きました。

avast凄くに気に入ってます。(:slight_smile:)

ただ、スキルがないので不安を感じつつ試してましたが、日本語フォーラムが出来てホッとしてます。
(英語がサッパリなので(:slight_smile:))

今後ともよろしくお願いします。m(__)m

大きな猫 さん、ようこそフォーラムへ。

別に私のフォーラムというわけではなく、開発元のAVAST Softwareが設立した日本語コーナーに、ユーザーの一人として私がいるというだけなのですけれど。
問題が起きないことを願いますが、何かありましたらどうぞ。 :slight_smile:

:)NONさん、はじめまして。milksizegeneと申します。日本語フォーラムや知恵袋でのご活躍を拝見しております。

僕もavastの無料版を使用させて頂いております。最新バージョンのavast6、自動サンドボックス機能等、ますます機能が豊富になりさらに進化したということを感じております。

僕もavastについて不明な点をフォーラムにてご質問させて頂きますのでその際はどうぞよろしくお願いいたします。

さて最後になりますが、

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1156828586

>Windows Performance Manager

最近、活発な動きを見せていますWindows Optimal Settingsの一種である偽ツールです。

以下はこの偽ツールをMalwarebytes’ Anti-Malwareでスキャンした際のログの一部になります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avastui.exe (Security.Hijack) → No action taken.

avastの起動を妨害する値をレジストリに登録しているようですね。

偽ソフト側から見てavastは気になる存在なのでしょう。

それでは失礼いたします。

ようこそ milksizegene さん。知恵袋での活動は拝見させていただいています。

UIの起動妨害のようですね。AvastSvcではないのでコア部分は作動可能かと思いますが、画面が出ないではスキャンできませんからね・・・
セルフディフェンスでどうにかならないものか、聞いてみたほうがよさそうですね。
情報感謝いたします。

2012/1/3に知恵袋で質問したsasakawa125と申します。
nonさん、こちらのフォーラムのご紹介ありがとうございました。

質問はこちらでした
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1278606667

サイトURLを教えてと書かれていたため、いたずらと間違えてしまいましてお礼も申し上げず質問終了させてしまいました。大変失礼致しました。

なかなか、あのような質問掲示板で自分のサイトURLを公開することは難しいです。他人のサイトを攻撃したくて仕方がない方も存在しますので、サイトが荒れてしまう可能性がありますね^^; 特にウィルス感染の話ですと攻撃対象になりやすいかと。

後ほどトピックを立てさせていただきます。どうぞよろしくお願いします。

初めまして、市井のXP環境ユーザーです。アバスト!アンチウィルス無償版を有効に使わせていただいてます。

昔の『AVプレーヤー』風UIの頃一時お世話になっており、久々の利用復活半年経過です ;D

所で、この日本語フォーラムの存在に初めて気付いて登録したのですが、

ユーザー登録の手順は、以下に解説されています。 http://forum.avast.com/index.php?topic=61260.msg641001#msg641001
上記の説明エントリー内の画像と現在のフォーラムのシステムが全く異なっており、現状に即して無いようです…(メールアドレスの隠蔽や登録後の設定変更方法など)

修正、若しくは新エントリー開設でユーザーの誘導されればありがたいです。

PS:
フォーラム内の投稿を『サブフォルダー』でジャンル分けなどした方が可読性が上がる気がします

こんばんは Soldier13 さん

ご指摘ありがとうございます。登録システムはしばらく確認していなかったので気づきませんでした。
2年前に作った解説なので、現状と合わなくなっている部分も多々あるかと思います。
時間が取れ次第、修正したいと思います。

なお、フォーラム自体の管理は本社の管理人の方にしかできません。いろいろ出しゃばってはいますが、私も1ユーザーであることに変わりはないので…。