system
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先ほど親の使っているPCで PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA が起こりました。
F8からセーフモードに入り、
Avastを再インストールすることで修復できました。
原因については不明ですが、
ウィルス定義ファイルの更新中にシャットダウンを行った可能性があります。
これについては、サポートよりサポートパッケージを作成する。
で送信させていただきました。
それ以外にも更新中のシャットダウンが原因のためか
Avastが正常動作しなくなるといった現象もありました。
修復でも修復されませんでした。
これらについてですが、
メンテナンスの更新にて、エンジンとウィルス定義、およびプログラムを更新を行った後に
OKの隣に再インストールを実装するか、
自動で各種データのハッシュ値(SHA-256)を照合し、不整合の場合は更新するようにするとかですかね。
※「ダウンロード中のファイル」が存在するためおそらくこれについては実装されている。
glassmoonさん
さとりさまらぶちゅ / アーカイブ( 2011年08月)
の情報によりますと、挙動監視シールドとネットゲームの相性が悪いことが考えられます。
今後同じような現象が発生した場合は「挙動監視シールド」を無効にして様子を見てみてください。
それでも解決しない場合は、
アンインストールユーティリティをダウンロードしてください。
http://www.avast.co.jp/uninstall-utility
そしてAvastをアンインストール後、上記ソフトウェアを起動します。
起動すると英語で
「このプログラムはセーフモードで起動します」
「今すぐセーフモードで起動しますか?」
と聞かれますので指示に従ってください。
その後、Avastのバージョン(最新なら8)とディレクトリ、
C:\Program Files\AVAST Software
を選択してください。
上記フォルダ以下のすべてのファイルを削除しますと言われますので
問題なければOKを押してください。
自動でクリーンアップが完了し、再起動が促されます。
再起動後、ブルースクリーンで明記されたaswから始まるファイル名があれば
システムフォルダ内に存在するか確認して下さい。
存在した場合は削除、ファイルロックされている場合は Unlocker等のソフトウェアは使わず、
セーフモードで作業して下さい。