Grinin Leonid Efimovich
Вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки AVAST или на англоязычный форум AVAST, где, кроме всех прочих пользователей, обитают и разработчики AVAST.
На англоязычном форуме вопрос необходимо сформулировать на английском языке.