Здравствуйте, у меня проблема с антивирусом Avast, он блокирует загрузку видео, помогает только на время выключенный веб-экран.
lutsievich93, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Какой номер версии аваст Вы используете?
Уточните пожалуйста, каким образом происходит блокировка загрузки видео: появляется сообщение от аваст о блокировке вредоносного сайта или файла или загрузка на каком-то моменте прерывается? Какой программой или с помощью какого расширения Вы загружаете видео (желательно указать ссылку на загружаемый файл)?
Версия Avast Free 2014.9.0.2018
Прерывается загрузка любых онлайн видео, привожу пример видео на YouTube, если отключить веб экран, белая полоса загрузки видео идёт вперёд, после включения веб экрана белая полоса останавливается и видео продолжается до того момента пока красная полоса видео не доходит до белой.
Вышла новая версия: https://forum.avast.com/index.php?topic=151317.0
Старую версию удалите с помощью специальной утилиты: http://files.avast.com/iavs9x/avast_clear.exe , затем установите последнюю версию.
У меня та же проблема, версия стоит последняя, что бы загрузилось видео или музыка приходиться отключать антивирус.
wayfarer.vs, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Проблема наблюдается во всех браузерах?
Здравствуйте, также не грузится видео онлайн, только при отключении веб экрана, стоит фри версия 2014.9.0.2021, такое наблюдается во всех браузерах, подскажите как решить проблему, а то не хочется на другой антивир переходить.
ru-s-tam, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Кроме аваст у Вас установлено другое защитное ПО (фаервол, HIPS и т.п.)?
Нет, кроме аваст не установлено, видео же начинает грузится сразу как я отключаю веб экран аваст, значит это с ним чтото не так
ru-s-tam, да, скорее всего, проблема действительно в авасте. У нас есть одно решение, которое может работать-откат к предыдущей версии Веб-экрана-работа в режиме “прозрачного” прокси, какая у Вас ОС?
У меня винда 8.1 про, а как откатится к предыдущей версии экрана
- Отключите самозащиту аваст: Настройки=>устранение неисправностей=> снимите галочку с пункта “Включить модуль самозащиты аваст”
- перейдите в директорию C:\programdata\avast software\avast
Найдите файл WebShield.ini и добавьте следующий код:
[General]
UseStreamFilter=0
Сохраните изменения, включите самозащиту аваст и перезагрузите компьютер. Возможно, проделать эти действия придется в Безопасном режиме.
Сделал, вроде все норм, а что это команда делает, вируса не словлю? И еще также заметил что при отключенном веб экране быстрее грузятся сайты и флеш игры для примера, что такое чделали что такое происходят, мож заплатку выпустят и исправят это?
Данный код отключает потоковый фильтр, т.о. Веб-экран работает в режиме “прозрачного” прокси, как это было до 9 версии avast (тем не менее, на windows xp даже в 9 версии Веб-экран работает в режиме “прозрачного” прокси), эта технология является устаревшей и имеет ряд недостатков, переход на новую версию позволил улучшить совместимость со сторонними фаерволами и улучшить уровень обнаружения угроз.
В вашем случае налицо какая-то ошибка в работе нового исполнения веб-экрана, Вам необходимо обратиться в техподдержку avast и сообщить о проблема, в сообщении не забудьте указать, что все нормально, когда веб-экран работает в режиме “прозрачного” прокси.
avast! Подача запроса в центр поддержки: https://support.avast.com/Tickets/Submit [требуется регистрация]
Скорее всего, потребуется сгенерировать отчет поддержки и прикрепить его в сообщении: (откройте главное окно антивируса > перейдите на вкладку Справка > Отзыв > раскройте подменю Генерировать пакет поддержки и нажмите кнопку “Генерировать!”.
Здравствуйте, не нашел файл “WebShield.ini” по указанному пути C:\programdata\avast software\avast
wayfarer.vs, какая у Вас ОС?
Windows 8.1
wayfarer.vs, Вы нашли папку C:\programdata\avast software\avast ?
Да, теперь нашел, она была у меня скрыта.
wayfarer.vs, после внесения изменений в файл webshield.ini проблема по-прежнему наблюдается?