求助啊！刚在avast商店里购买了一个网络安全软件用支付宝付款后确没有收到激活码和授权文件怎么办

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请联络你银行确保是否已经付款成功，是否已经真的扣款了。本人认为以后还是直接到经销商店买个真实包装的软件，网络购买真的不太可信。