Windows7でAvast Free版をインストールしたところ、最初は起動したのですが、一度シャットダウン後にPCを起動しても、Avastが起動しなくなってしまいました。
コントロールパネルの「プログラムと機能」画面でAvastを変更>修復すると使えるようになるのですが、再起動するとまた使えない状態に戻ってしまいます。
皆さんが書かれているファイヤーウォール（?!）が原因かと思うのですが、Windows Update以外にはこれといったプログラムの入れておらず、また他のアンチウイルスソフトも入れていないために原因が分からず困っています。
別スレッドに記載のマルウェアを疑ったのですが、問題は無さそうでした。
どういった情報をこちらに載せるべきかも分からない状態での投稿で申し訳ありませんが、調べる点等、アドバイスございましたらご教示いただけると幸甚です。
こんばんは mundo55 さん
もしかしてMacTypeとかお使いでしょうか？
MacTypeとは既知の互換性問題があり、対処法も明らかになっています。
登録期限がと残り日数が合わなくなりました
https://forum.avast.com/index.php?topic=116826.msg906165#msg906165
また、Avast以前に何かセキュリティソフトを入れていなかったでしょうか。市販PCですと、最初から体験版が入っている場合があります。
他には、一度アンインストールして、削除ツールで片付け後に再インストールする、という方法もあるかと思います。
後は、動作しない状態のスクリーンショット等を載せて頂けると、何かわかるかもしれません。
NONさん、早速のコメントありがとうございます。
体験版はプレインストールされていたのですが、Avastをインストールする前に削除しました。
また、Mactypeは入っていませんし、「登録期限がと残り日数が合わなくなりました」という状態ではないようです。
登録期限は十分残っています。
PC起動後、デスクトップ右下のAvastアイコンに×印がついており、手動で起動してあげないといけない状態です。
その手動による起動でも、1度では起動せず、複数回試すと起動する状態です。
デスクトップPC自体の動きが若干遅いので、何か他のアプリケーションとの相性が悪いのかもしれません。
なお、ファイヤーウォール設定を見直し、Avastを登録しましたが、登録前後で起動しない状態は同じでした。
何かご存知でしたら、ご教示くださると幸甚です。
いくつか質問させていただきます。
Q1_Windows Defenderは無効になっていますか？
Q2_Avastは更新しましたか？完了していますか？
以下の設定を変更して、改善しませんでしょうか？
メインウィンドウ → 設定 → トラブルシューティング → 「他のシステムサービスをロードしてからアバストのサービスをロードする」にチェック → OK
また、Ikeshinさんが書かれている内容についても、お答えいただければと思います。