После обновления Avast не работает Интернет

system · 2015-08-07T17:21:26.000Z

Доброго времени суток.
Стоит Avast Premier, лицензия на 3 ПК. Система - Win XP SP3.
После обновления антивируса на этой неделе нет соединения с Интернетом (отсутствует соединение с сервером). В программе не удается войти в учетную запись. После отключения антивируса или веб-экрана Интернет работает.
Интернет через USB-модем, оператор - Билайн.
Переустановка антивируса не помогла.
В чем проблема и как ее устранить?

Andreypro · 2015-08-07T20:16:36.000Z

ulia-kch, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Попробуйте отключить сканирование HTTPS в настройках веб-экрана.

vlad98 · 2015-08-07T20:36:15.000Z

Откатитесь на ревизию 2218, она стабильная, снижать безопасность не желательно. В настройках отключите автообновление версии антивируса (не определений, их оставьте на автомате).

system · 2015-08-08T05:35:30.000Z

Andrey,pro, Спасибо!
Докладываю: отключение сканирования не помогло.
vlad98, объясните, пожалуйста, поподробнее.

system · 2015-08-08T06:19:40.000Z

Так, кто-нибудь, срочно уберите маму от компа!
Она взяла и активировала недрогнувшей рукой ВСЕ 3 ЛИЦЕНЗИИ! На одном компьютере!!! фэйспалм
Это можно как-то исправить?
В программе в учетку кое-как зашли. Пытаемся зайти на сайте - фигушки.

vlad98 · 2015-08-08T08:37:53.000Z

По поводу отката - создайте новую тему с просьбой дать ссылки на относительно старые ревизии аваст (упомяните обязательно премьер и можете упомянуть именно ревизию 2218). Наверняка откликнется один из здешних завсегдатаев - представителей дистрибьюторов аваст. После скачивания дистрибутива более старой ревизии скачайте также утилиту для удаления вчистую аваста с компьютера (https://www.avast.ru/uninstall-utility). Отключитесь от сети (обязательно). Через службу удаление программ удалите обычным образом аваст. Загрузитесь в безопасном режиме (перед началом загрузки системы зажмите кнопку F8 - выберите в меню - безопасный режим). Запустите утилиту удаления аваста. При её запуске выберите удаление Премьера и так же всех компонентов аваста. Перегрузитесь обычным порядком (сеть не подключать). Установите скачанную более старую ревизию аваст, применив имеющуюся у вас лицензию. Зайдите в настройки аваста. Отключите автоматическое обновление программы (оставьте только автоматическое обновление определений вирусов). Перегрузитесь. Подключите сеть. Работайте.

Announcements