Не могу удалить антивирус Avast!

system · 2015-10-16T21:55:57.000Z

Здравствуйте! Проблема не новая, была ранее, просьба помочь… Итак: ОС Windows XP SP3 x86 и Avast! Internet Security 10.4.2233(был). Нужно мне было его переустановить. Зашел в пуск-…Установка/удаление-Аваст-удалить. Все, удалил. Центр сообщений Windows сообщил, что антивирусное ПО и брадмауэр Аваст отключены. Я не перезагружал ПК, я сразу запустил утилиту avastclear. Перезагрузился в Безопасный режим(перед входом в Windows горел синий экран - походу остатки удалялись)и удалил остатки, перезапустил в обыкновенный режим. Вывод: Система орет, что Avast! есть, только отключен, а утилита avastsupport говорит, что антивируса никакого нет… Как быть?

system · 2015-10-16T23:17:36.000Z

Перезагрузиться, ещё раз запустить avastclear в безопасном режиме, выполнить всё, что положено, перезагрузиться в обычном режиме, проверить всё ли хорошо…
Возможно придётся заново установить avast!, перезагрузиться и удалить его согласно инструкции - сначала из “программ и компонентов”, перезагрузиться, запустить утилиту (она предложит перезагрузить компьютер в “безопасном режиме” - согласиться), а затем, перезагрузившись в “безопасном режиме”, выполнить требуемые утилитой действия.

system · 2015-10-17T08:51:37.000Z

Goga 525iA post:2:

Перезагрузиться, ещё раз запустить avastclear в безопасном режиме, выполнить всё, что положено, перезагрузиться в обычном режиме, проверить всё ли хорошо…

Не помогает, проверял и не раз.

system · 2015-10-17T08:53:59.000Z

Я добавил “Возможно придётся…” - попробуйте так.

system · 2015-10-17T08:55:20.000Z

Goga 525iA post:4:

Я добавил “Возможно придётся…” - попробуйте так.

Ок, проверим…

system · 2015-10-17T09:42:32.000Z

Проблема осталась.

system · 2015-10-17T09:44:27.000Z

Оставлю я бету 2016, ну ту проблему, может исправлят.

system · 2015-10-17T09:56:58.000Z

“исправЛят”?
Вы какую утилиту avastclear используете? Может не последнюю с сайта, а ту, что на компе с давних времён завалялась?
Последняя версия avastclear 10.4.2233.1299: https://www.avast.ru/uninstall-utility

system · 2015-10-17T13:46:52.000Z

Goga 525iA post:8:

“исправЛят”?
Вы какую утилиту avastclear используете? Может не последнюю с сайта, а ту, что на компе с давних времён завалялась?
Последняя версия avastclear 10.4.2233.1299: https://www.avast.ru/uninstall-utility

Для беты бета – http://files.avast.com/beta9x/avastclear.exe ;D

Andreypro · 2015-10-17T13:56:02.000Z

Mr.Sunny, подготовьте только отчет FRST по инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0

system · 2015-10-17T16:07:36.000Z

Andrey,pro, загрузил со второй попытки. Мне кажется, что иногда то ли брадмауер, то ли Веб-экран блокирует загрузку файлов .ехе. Отчет прикрепил.

Andreypro · 2015-10-17T16:24:44.000Z

Не могли бы вы удалить антивирус, а после этого подготовить новый отчет FRST?

system · 2015-10-17T18:47:14.000Z

Что то не хочет уходить…

system · 2015-10-17T19:25:26.000Z

Ели avast удалил, отчет создал, прикрепил. :-[

Andreypro · 2015-10-18T10:05:47.000Z

Вы устанавливали последнюю бета-версию? В этой версии не работает штатный деинсталлятор. Насчет проблемы Центра безопасности Windows, в отчете я не увидел остатков антивируса, поэтому это может быть глюк Центра безопасности Windows.

system · 2015-10-18T11:24:16.000Z

Да, я устанавливал v2016 beta3. Спасибо за помощь, возможно действительно глюк в Центре безопасности Windows…

j.bonzo · 2015-10-18T12:13:11.000Z

Mr.Sunny post:16:

… возможно действительно глюк в Центре безопасности Windows…

Можете попробовать:
Пуск - Выполнить - regsvr32 /u wmiutils.dll - OK
Перезагрузка.
Пуск - Выполнить - regsvr32 wmiutils.dll - OK
Перезагрузка.

system · 2015-10-18T15:43:10.000Z

j.bonzo post:17:

Mr.Sunny post:16:

… возможно действительно глюк в Центре безопасности Windows…

Можете попробовать:
Пуск - Выполнить - regsvr32 /u wmiutils.dll - OK
Перезагрузка.
Пуск - Выполнить - regsvr32 wmiutils.dll - OK
Перезагрузка.

Спасибо за помощь, попробую…

Announcements