Проблема интерфейса Avast

system · 2017-03-20T04:16:53.000Z

Сегодня я запускаю компьютер, и при запуске открывается Avast, и появляется ошибка - “UI failed to load.”, вместе с двумя кнопками снизу - Exit и неработающей (то есть, на нее можно нажать, но она не сработает) кнопкой Restart Service.

Windows 7

afix · 2017-03-20T06:43:16.000Z

Если болезнь не проходит - удалите Аваст и установите начисто. Что ещё можно вам посоветовать? У меня такой проблемы нет, как и у остальных, наверное.
Но сначала, конечно, перезагрузите компьютер - может, наладится…

system · 2017-04-02T05:53:25.000Z

Sickar' post:1:

Сегодня я запускаю компьютер, и при запуске открывается Avast, и появляется ошибка - “UI failed to load.”, вместе с двумя кнопками снизу - Exit и неработающей (то есть, на нее можно нажать, но она не сработает) кнопкой Restart Service.

Windows 7

У меня такая же проблема после обновления с версии 17.2.34.19.0 на версию 17.2.2291, возвращался обратно к версии 17.2.34.19.0 - работает нормально, после повторного обновления на версию 17.2.2291 - опять появляется ошибка. Видно что-то не учтено в последней версии. Железо старое, но до последнего обновления всё работало отлично. Операционка Windows XP.

afix · 2017-04-02T09:03:42.000Z

Если железо старое, если операционка старая, то зачем вы гонитесь за новейшими сырыми версиями Аваста?! Поставьте Аваст Нитро и на этом успокойтесь, не будет головной боли, если на ХРюше собираетесь и дальше сидеть…

system · 2017-04-02T11:56:05.000Z

afix post:4:

Если железо старое, если операционка старая, то зачем вы гонитесь за новейшими сырыми версиями Аваста?! Поставьте Аваст Нитро и на этом успокойтесь, не будет головной боли, если на ХРюше собираетесь и дальше сидеть…

А как же безопасность??? Тем более, что разработчики уверяют, что все продукты работают на любом железе и поддерживают ХР.

system · 2017-04-02T13:09:28.000Z

afix post:4:

Если железо старое, если операционка старая, то зачем вы гонитесь за новейшими сырыми версиями Аваста?! Поставьте Аваст Нитро и на этом успокойтесь, не будет головной боли, если на ХРюше собираетесь и дальше сидеть…

И ещё вопрос.
Где найти дистрибутив, чтобы поставить Avast Free Nitro Update? О не будет просить обновления до новейшей версии?

xatab_m · 2017-04-02T15:20:14.000Z

у меня такая же проблема, винда 7, аваст премьер лицензия, и получается я заплатил деньги за такой касяк

xatab_m · 2017-04-02T15:23:09.000Z

да, и еще при установке обновления виснет камп в момент распаковки файла messages.json

afix · 2017-04-02T20:31:07.000Z

Валера8, на вашу безопасность это никак не повлияет, а работать будет надежнее. Скачать можно на сайте дилера http://belrus.net На сайте есть все старые рабочие версии Аваста. Найдете.

afix · 2017-04-02T20:40:34.000Z

А чтобы не просил обновления - в настройках обновления программы нужно выбрать опцию Обновлять вручную.

system · 2017-05-11T14:20:16.000Z

У меня на ХРюше тоже эта проблема с UI. Тут ведь был другой топик с обсуждением этой проблемы, но его похоже удалили. Так вот - с тех пор прошло уже 2 или 3 обновления Аваст, но проблема с UI так и остается.
Но скажу еще вот что - больше 2 лет, наверное, у меня была проблема с программой Slovoeb - ее настройки сбрасывались на дефолтные при запуске. Сердцем чуяла, что в этом виноват Аваст, но он, зараза, молчал как партизан - ни словом ни духом не обмолвился.
Недавно появлялась еще проблема - cCleaner у меня настроен на очистку системы при запуске винды. Так вот начиная с новой, 2017, версии Аваста, процесс cCleaner-а оставался в памяти после завершения очистки. Ничего не могла понять, но тоже грешила на Аваст.
Совсем недавно антивирь обновился до версии 17.4.2294 и - о чудо! - 2 эти проблемы исчезли!
Но зато теперь стал намертво зависать Проводник, если запускать его через Win+E (через ярлык Мой Компьютер он тем не менее открывается нормально).

ЗЫ. Уж лучше разрабы сделали возможность отключать этот UI - раз он не работает. Память только зря пожирает. Аваст и так с каждой версией жрет все больше памяти.

system · 2017-09-03T22:43:09.000Z

Проблема решена благодаря Vladimir: "Об этой проблеме уже сообщили и мы работаем над ее исправлением. Она будет исправлена в одном из следующих обновлений Avast.
Пока выполните пожалуйста следующие действия:
Если у Вас Windows XP:

Нажмите пожалуйста Win+R (Win - это клавиша с иконкой Windows в углах клавиатуры).
В появившемся окне наберите services.msc
В появившемся окне найдите процессы Services terminal server(Службы терминалов) и Background Intelligent Transfer Service.
Выставьте у каждого процесса автоматический запуск при старте системы.
Перезагрузите компьютер.

Если у Вас любая другая версия Windows.

Нажмите пожалуйста Win+R (Win - это клавиша с иконкой Windows в углах клавиатуры).
В появившемся окне наберите services.msc
В появившемся окне найдите процесс Remote Desktop Services (Служба удаленных рабочих столов).
Включите у этого процесса автоматический запуск при старте системы.
Перезагрузите компьютер.

Vladimir
The Avast Support Team"

Announcements