Уже обсуждали здесь подобное.
а) старожилы форума рекомендуют на XP ставить нитро или 2015 версию
https://belrus.net/downloads.html - здесь есть
б) смело пробуйте переустановку, других советов все равно не дадут. Желательно через утилиту удаления.
https://belrus.net/uninstall-utility.html
