Переписка с поддержкой состоялась.

Моё сообщение в поддержку Avast:

При входе в учётную запись Avast! постоянно появляется ошибка ...

Ответ поддержки:

... уточните пожалуйста, работает ли вход через Facebook или Google ...

Моё сообщение в поддержку Avast:

Не пробовал ... Для этого, наверное, есть тестеры. Не получается войти из браузера. Подробности излагал в запросе.

На этом пока всё.