Durante las tres últimas semanas, es posible que haya notado un aumento en el número de dispositivos que piden un reinicio. Esta situación inusual se debió a tres actualizaciones de nuestra aplicación antivirus que eran necesarias para mantener a los clientes seguros y a los terminales funcionando sin problemas. La aplicación de cada actualización requería un reinicio, que en el caso de los dispositivos gestionados, está controlado por la configuración de la política dentro de la consola de gestión que está utilizando.
Si sus políticas antivirus están configuradas para que se reinicien automáticamente o para que se reinicien cuando el usuario cierra la sesión, sus dispositivos ya han completado varios reinicios. Si ha configurado la política para que nunca se reinicie, debería haber recibido múltiples alertas de reinicio en su consola para los dispositivos afectados. Ambos resultados son de esperar cuando sus políticas están configuradas de esta manera. Puede encontrar la configuración de reinicio/reinicio en su política en “Configuración general”, como se muestra en los siguientes artículos de la base de conocimientos.
Consola de Avast Business Hub
Nos disculpamos por las molestias que esto haya podido causar.
Componente afectado:
Antivirus
Plataformas afectadas:
Estaciones de trabajo Windows
Servidores Windows
Productos afectados:
Avast Essential, Premium y Ultimate Business Security
Avast Business Antivirus, Antivirus Pro y Antivirus Pro Plus
AVG Antivirus Business Edition, AVG Internet Security Business Edition, AVG Email Server Business Edition y AVG File Server Business Edition
Lista de revisiones que hemos lanzado recientemente:
Un problema con MailShield que bloquea los correos electrónicos salientes - 13.9.2022
Un problema con la caída inesperada de un servicio que mantiene la conexión con Business Hub - 12.9.2022
Un problema en el que el escudo de WebCam estaba bloqueando completamente la cámara web en los puntos finales - 30.8.2022