me aparece una X con circulo rojo sobre el icono de Avast y un aviso de : Atencion tu sistema no esta protegido, a pesar de que compré 3 licencias que me duran hasta junio del 2014. ¿De qué se trata?.
Hola Coke.
¿ Que Windows usas; Spk, bit ?
¿ Cual avast! y version ?
¿ Te salio la cruz despues que actualizastes ?
avast! Internet Security - 3 PC, 1 año
Plataforma:Windows
Sí, me aparecó al realizar una actualización.
Lo unico que tienes que hacer es activar el License.avastlic en la nueva version.
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB8#articleContent
Si por algun motivo perdistes el e-mail donde te mandaron tu licencia, puedes pedir otra aqui:
http://www.avast.com/es-es/resend-license-paid.php
Si todavia tienes problemas me temo que la solucion es una instalacion limpia:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe
Nota: Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Hola, a mi me paso lo mismo. Como no se actualizaba lo compre nuevamente y ahora no lo puedo instalar, voy a seguir estas recomendaciones a ver que pasa.
Gracias. Seguí los pasos y resultó OK
De nada. Gracias a ti por reortar tu resultado.
Feliz año.