Hola
He tenido el mismo problema que tú y me lo han resuelto, si quieres puedes echarle un vistazo a mi post: https://forum.avast.com/index.php?topic=151751.0 (continuos mensajes de intento de infección) . Puede servirte de orientación para dar los primeros pasos, espero que te defiendas con el inglés, porque terminé en el foro en este idioma.
Saludos
Paco