Ciao a tutti.
uso avast! internet security da più di un anno su windows vista.
da due giorni il centro sicurezza pc mi dice che non trova il software antivirus, ma a me sembra che avast! funzioni come sempre. che fare?
ringrazio anticipatamente per l’aiuto.
S.
Ciao,
prima di tutto prova a disinstallare avast dal pannello di controllo, riavviare il computer e reinstallarlo di nuovo scaricandolo da qui
http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
Hai installato per caso altri software di sicurezza?
Facci sapere se risolvi.
Se non dovesse funzionare bisogna resettare il Centro di sicurezza di Vista.
EDIT
Forse ti conviene aspettare un giorno o due, perchè è in arrivo la nuova versione 7 di avast, vedi tu se aspettare o fare la prova sopra descritta
Grazie dei suggerimenti.
Ho appena installato versione 7 di Avast: il messaggio del centro di sicurezza non cambia. :‘(
Altri software di sicurezza: Windows Defender di Vista e Spyware Doctor starter edition di PCtools.
L’aternativa di resettare il centro di sicurezza di Vista mi sembra una cosa un po’ pericolosa e complicata, io non sono molto esperto in queste cose, anche se ovviamente lavoro al pc tutti i giorni.
Help me, please!
S.
Ciao,
incomincia a disinstallare Spyware Doctor e cambialo con MBAM free (consiglio personale http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free)
Poi se ancora hai problemi, scarica questo tool da qui
https://skydrive.live.com/?cid=94a12102e5094675&id=94A12102E5094675!218
si chiama SecurityCenterReset
apri il file zip e apri l’eseguibile e prova a vedere se risolvi.
Facci sapere se risolvi…
Ho disinstallato spyware doctor e installato MBAM free; l’ho fatto girare 3 volte e mi ha trovato (solo la prima volta) questo:
File rilevati: 1
C:\ProgramData\index.htm (Rogue.SunshineSpy) → Spostato in quarantena ed eliminato con successo.
Il problema però rimane.
Ho scaricato SecurityCenterReset.
devo disattivare qualcosa di Avast, prima di eseguirlo?
spero di riuscire a non incasinare niente!
S.
devo disattivare qualcosa di Avast, prima di eseguirlo? spero di riuscire a non incasinare niente!No non devi disattivare nulla, dopo che lanciato SecurityCenterReset devi solo riavviare il pc. Facci sapere se risolvi..
Ciao
Eseguito SecurityCenterReset. Niente da fare: continua a comparire l’icona d’avviso del Centro Sicurezza PC, che non vede Avast.
S.
Ciao,
ora prova ad andare in installazione applicazione ed eseguire la riparazione dell’installazione
Se ancora non funziona prova quest’altro trick
Start--nella searchbar digita CMD , click con il tasto destro sull'icona del prompt , esegui come amministratore. Al prompt digita winmgmt /verifyrepository dopodiche' digita winmgmt /salvagerepository
e se non funziona ancora quest’ultimo
Start--nella searchbar digita CMD , click con il tasto destro sull'icona del prompt , esegui come amministratore. Scrivi o incolla questo comando NET STOP WINMGMT /Y e premi Invio. Dopo scrivi exit premi Invio di nuovo. Vai alla cartella C:\windows\system32\wbem ed elimina la cartella Repository e riavvia windows. Dopo l'avvio di windows si creerà automaticamente la cartella repository e il centro di sicurezza dovrebbe tornare a funzionare.
Facci sapere
ciao
Scusa giogio,
con “eseguire la riparazione dell’installazione” a cosa ti riferisci?
Devo andare in Pannello di controllo/Programmi e funzionalità e cliccare su Disinstalla/Cambia per Avast?
Grazie per la pazienza.
S.
Si disintalla cambia e dovrebbe apparirti l’installer di avast dove puoi fare il ripara.
Ciao
Ciao di nuovo.
Ho eseguito la riparazione dell’installazione: nessun risultato.
Ho eseguito verifyrepository e salvagerepository: nessun risultato.
Per il terzo trick (NET STOP WINMGMT /Y e cancellare repository), dopo una ricerca in rete sono un po’ dubbioso: molte volte sembra non funzionare, altre sembra poter complicare alquanto le cose.
Se semplicemente ignorassi l’avviso del centro sicurezza? in fondo avast internet security sembra funzionare correttamente in ogni sua parte. ???
S.
Si, puoi fare cosi e se non ricordo male puoi disattivare l’avviso
vedi link
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Using-Windows-Security-Center#section_3
Ciao Giogio.
Grazie dell’assistenza. Se trovo soluzioni alternative farò sapere.
S.
Di niente
ciao