Estimados,
tenemos un estudio de diseño que con mucho esfuerzo hemos tratado de año tras año aportar verdadero valor a través de nuestro blog para emprendedores, con cientos de post sobre marketing, inspiración, mentalidad, decenas de secciones, etc.
El caso es que ya desde hace un tiempo, teníamos felizmente el icono verde de Avast (la extensión de Chrome donde la gente puede votar)
El problema es que desde hace poco, se ha puesto naranja, sale este mensaje:
https://tentulogo.com/avast/01.png
Tras mucho analizar en Analytics, aquí expongo la posible causa:
Lo primero que noté raro es que desde justo el comienzo de la cuarentena en muchos países, aumentaron nuestras visitas pero también, nuestra tasa de rebote:
Esta es nuestra tasa de rebote, que desde hace años la teníamos muy bien, en menos del 2% y ahora se disparó al 30%:
https://tentulogo.com/avast/02.png
La primera pregunta que nos surgió fue: ¿tendrá que ver esta elevada tasa de rebote con los votos negativos en Avast que algunas personas hayan podido hacer porque no encontraban lo que buscaban?
Analizando más a fondo, vimos que los dos posts que habían generado más de 100K nuevas visitas eran uno que teníamos de Netflix y otro de YouTube.
Uno trata sobre el modelo de negocio de Netflix y el otro es de hace tiempo, de cuando YouTube rediseñó su logo, en donde lo analizábamos.
Pero claro, con la cuarentena, las búsquedas por Netflix y Youtube se han disparado, y a pesar que no salimos en las primeras páginas de los resultados, igual hay un pequeño porcentaje entre todos esos millones de búsquedas que por lo que sea terminaron en nuestra página.
Esas más de 100K visitas son de personas que no venían buscando aprender sobre emprendimientos, negocios ni diseño… sino que posiblemente buscaban otro tipo de resultados, y al no encontrar lo que buscaban, se van rápido y quizás, en algunos casos, nos puntuaron negativo ¿puede ser?
Las gráficas coinciden totalmente con la tasa de rebote:
Gráficas de las visitas el post de Netflix:
https://tentulogo.com/avast/03.png
Gráficas de las visitas el post de YouTube:
https://tentulogo.com/avast/04.png
¿Qué puedo hacer? Ese mensaje de advertencia puede asustar a nuestros visitantes o potenciales clientes, es una lástima que tras tanto esfuerzo y con las dificultades por las que estamos pasando todos ahora con esta crisis, ocurra esto.
De momento he puesto ambos posts con un meta tag de “noindex” para que Google deje de mostrarlos en sus resultados de búsqueda, pero claro, los votos negativos no los puedo quitar.
¿Nos podrían ayudar por favor?
El blog es el siguiente, que si navegan por sus categorías y páginas, verán que tienen cientos de posts con mucho trabajo detrás, horas y horas nos toma cada artículo que hacemos con nuestra mejor intención y esfuerzo: https://tentulogo.com/blog
Somos un pequeño estudio de diseño y los salarios de nuestro equipo (y familias) dependen íntegramente de lo que podamos generar con esta web, por lo que es muy importante para nosotros.
Muchas gracias de ante mano.
José Vicente