Ayuda para un problema, avast arregló mi pc pero ahora no van otras funciones...

Buenas tardes, antes de nada comentar que soy nuevo y que este es mi primer post.

Os intento resumir mi problema, a ver si tiene solución sin llegar al formateo.

En mi pc tenia el AVG pero debido a que algún virus me lo inutilizó (eso creo) y no había forma de desinstalarlo. Los síntomas que tenia mi PC es que no podía entrar en pag buscadas en GOOGLE directamente, debía copiar la pagina en cuestión y pegarla en la barra de dirección.
Con chrome no me dejaba entrar al hotmail, ni Gmail, me daba error y me decía algo así como " certificado del logaritmo no seguro", con un juego on line se me quedaba pillado y tenia que cerrar el buscador y abrirlo de nuevo para que funcionara de nuevo correctamente, etc… Me estuve informando y me baje el avast, antes, tuve suerte de poder desinstalar por fin AVG. Hasta aquí todo solucionado.

Una vez instalado Avast, todo ha ido bien. Me ha eliminado virus, aunque le costo reiniciarse varias horas, me analizo al reiniciar y demás. Pero aquí viene el problema.

El pc me va correctamente pero no sé porqué pero el audio se me va, osea, no sé verificar el momento pero cuando entro en alguna pagina o cuando quiero oír desde mi reproductor no reproduce sonido alguno, (el windows media se me queda pillado al abrirlo). Otro problema que me ocurre es que el icono que indica mi conexión de internet aparece como con tiempo y posteriormente me aparece una cruz roja (como cuando no recibo internet en casa, aunque por suerte puedo navegar). Al pinchar para entrar en las redes wifi se me queda también pillado.

Todo esto es muy raro y no sé si es por culpa de avast o es que necesito un formateo “como el comer”

Espero vuestras sugerencias y gracias de antemano.

SiTo biemvenido al foro.

¿ Cual Avast! y version ?
¿ Que Windows, Spk, y bit ?
¿ Que otro programa de seguridad tienes instalado ?
¿ Que cortafuego usas ?

Todo indica 2 cosas:
1.) Todavia tienes rastros de la desinstalcion de AVG.
2.) Todavia puedes tener algun archivo malicioso.

Primero vamos asegurarnos que AVG no este interfiriendo con Avast!. Como no dices que Windows tiene y arquitectura ( bit ). Descarga (baja) al escritorio de tu PC la herramienta correcta para remover rastros del AVG de esta pagina. Ejecuta la herramienta desde tu escritorio.

http://www.avg.com/es-es/36

Despues de aplicar la herramienta asegurate de reiniciar el ordenador sino te lo indica.

Despues haz una reparacion de Avast! para asegurarnos que Avast! este trabajando bien.

Con XP:
Inicio > Panel de Control > Agregar y Quitar programas > selecciona avast! y clickea " Cambiar o Quitar ". Busca “Reparar” y dale click.

Con Vista or win7:
Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea " desinstalar/ Cambiar ". Busca “Reparar” y dale click.

Reinicia cuando termine.

Si todavia tienes problemas me temo que la infeccion puede ser mas profunda de lo que parecia y Avast! no fue suficiente para limpiarla. Lo mejor seria buscar ayuda experta.

Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes’( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Muchas gracias por tus indicaciones! Parece ser que todo ha remitido, el sonido no se va (por ahora) y lo referente al icono de internet esta correcto!

De nuevo muchas gracias! :wink:

Esperemos que fue solo elementos de AVG.

Eso creo que fué!! Le pase el programa de AVG que me comentaste, reinicié y todo parece en orden… de momento… ;D

Dependiendo del AV anterior a Avast! si no se desinstala bien deja distintos sintomas en el ordenador. Puede que sean problemas de conexion o que Avast! no actualiza bien. Tambien se han reportado inconsistencias con WMP o/u otros media players.