Bankmodus funktioniert nicht

system · 2017-03-15T11:46:06.000Z

Beim starten des Bankmodus bekomme ich nur die Leiste unten am Rand. Ansonsten ein grauer Bildschirm. Im Hinbtergrund dann eine Fehlermeldung:
https://i.imgur.com/g9ODRwi.png

TerraX · 2017-03-15T13:44:45.000Z

Hallo,

welche Version von SZB ist installiert, die neueste Version siehe hier: https://forum.avast.com/index.php?topic=197957.msg1377538#msg1377538
Hast du schon eine Reparatur versucht? https://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510

TerraX

system · 2017-03-15T15:27:02.000Z

Hat nichts gebracht. Auch die Reperatur nicht

https://i.imgur.com/ALF6Njd.png

Asyn · 2017-03-16T05:26:57.000Z

Welche Version vom SZB ist installiert…?
Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?

system · 2017-03-16T07:33:16.000Z

Wo kann man die SZB-Version erkennen?

Nebenher läuft nur noch das kostenlose Malwarebytes

DJBone · 2017-03-16T08:23:29.000Z

SZB öffnen → links oben auf Avast SafeZone klicken → Info - Avast SafeZone

DJBone

K_Lesnik · 2017-03-16T08:25:45.000Z

Moin,
ich würde mal versuchen, den SZB zu deinstallieren (in der Systemsteuerung Avast-Installation anpassen), dann PC neustarten und SZB wieder hinzufügen.

Dann sollte der Bankmodus wieder laufen.

Grüße

system · 2017-03-16T08:51:21.000Z

DJBone post:6:

SZB öffnen → links oben auf Avast SafeZone klicken → Info - Avast SafeZone

DJBone

SZB öffnen? Ich denke das ist der Bankmodus im AVAST-Tray-Menü.

https://i.imgur.com/e2xJkuA.png

Da gibt es dann aber nur eine graue Fläche. Da ist nichts zum Klicken außer unten die Leiste.

Asyn · 2017-03-16T09:32:10.000Z

MegaV0lt post:8:

DJBone post:6:

SZB öffnen → links oben auf Avast SafeZone klicken → Info - Avast SafeZone

DJBone

SZB öffnen?

Du solltest ein SZB-Symbol am Desktop haben. Falls nicht, folge der Anleitung von KL.

system · 2017-03-16T09:48:46.000Z

Beim Klick auf das Desktop-Symbol erscheint nur das Warnfenster aus #1

Asyn · 2017-03-16T09:52:43.000Z

MegaV0lt post:10:

Beim Klick auf das Desktop-Symbol erscheint nur das Warnfenster aus #1

Versuch’s mal als Admin auszuführen.

DJBone · 2017-03-16T09:59:52.000Z

Gehe mal zu C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser und schaue dir die Details von launcher.exe an.

DJBone

system · 2017-03-16T10:28:38.000Z

Das deinstallieren und neu installieren hat funktioniert…
Der Reperatur-Modus ist eher ein Plazebo… Hat nicht funktioniert

Asyn · 2017-03-16T10:39:11.000Z

MegaV0lt post:13:

Das deinstallieren und neu installieren hat funktioniert…

Der Reperatur-Modus ist eher ein Plazebo…

Gut, danke fürs Feedback.
Ganz und gar nicht, ist vielmehr der erste Schritt im Troubleshooting.

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