Bankmodus nicht verfügbar, warum?

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Heute ist mir aufgefallen das der Bankmodus nicht funktioniert. Also wenn ich auf die Homepage meiner Bank gehe, dass dann automatisch der Bankmodus geöffnet wird.
Also habe ich im Sicherheits- & Datenschutzcenter nachgesehen, dort ist der Bankmodus ausgegraut. Es steht dabei “Antivirus aktualisieren”, was ich dann auch getan habe. Der PC wurde neue gestartet aber das Problem besteht immer noch.

Programmversion: Avast Free Antivirus 20.10.2442 (Build 20.10.5824.626)

Wie kann ich das Problem beheben?

Eine andere Frage noch. Gibt es für den Bankmodus eine virtuelle Tastatur für die Passworteingabe? Sehe das bei anderen Antivirprogrammen. Kann man so etwas nachträglich installieren?

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Hi, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

G Asyn

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Das hat leider nicht geholfen.

Ich habe dann den Secure Browser neu heruntergeladen und installiert. Nun funktioniert der Bankmodus wieder.
Zuvor hatte ich v87.1.7585.142 vom Secure Browser, damit ging der Bankmodus nicht. Nun habe ich v86.1.6938.199 (also eine ältere Version), mit der funktioniert der Secure Browser.
Scheinbar wird beim update von Avast Antivir eine nicht funktionierende Version des Browsers installiert.

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OK, danke für deine Rückmeldung. Bei mir gibt’s keine Probleme mit ASB 88.0.
https://forum.avast.com/index.php?topic=187245.msg1582012#msg1582012

G Asyn

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Nun habe ich das Problem schon wieder, nachdem Avast geupdatet hat.
Browser: Version 88.2.8247.193 (Offizieller Build) (64-Bit)
Avast: 21.1.2449 (Build 21.1.5968.643)

Es kann doch nicht sein, dass ich nach jedem Avast Update dieses Problem habe das der Bankmodus nicht verfügbar ist :frowning:
Im security-privacy-center steht bei Bankmodus: Antivirus aktualisieren. Sowohl das Programm als auch die Virendefinitionen sind aber aktuell.

Liegt es vielleicht daran das ich noch Win7 nutze?

Gibt es dafür keine ordentliche Lösung die das Problem dauerhaft behebt?

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Hi, es sollte eigentlich behoben sein. Tritt das Problem mit ASB 89.0 noch auf…?
→ https://forum.avast.com/index.php?topic=187245.msg1590511#msg1590511

G Asyn

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Wo genau kann ich v89 herunterladen? In deinem Link werde ich zu einem Forumbeitrag geleitet und dort ist ein Downloadlink aus einem Beitrag vom: August 02, 2010
Der Link führt mich zu diesem Download: https://cdn-download.avastbrowser.com/avast/avast_secure_browser_setup.exe
Und das installiert bei mir v88.2.8247.193

Gibt es einen direkten download zu v89 ?

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Hi, hast du den Hinweis gelesen: “Bitte haben Sie etwas Geduld, die Verteilung des Updates erfolgt schrittweise.” !? :wink:

Wenn du nicht warten willst, kannst du’s mit der Beta versuchen…
https://beta-download.avastbrowser.com/external/avast_secure_browser_setup.exe

G Asyn

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Den Hinweis hatte ich tatsächlich überlesen. Habe mir nun die Beta runter geladen.
Dort gibt es keinen Bankmodus mehr oder? Nur ein Private mode, ist aber nicht das gleiche oder? der öffnet sich auch nicht automatisch wenn man auf eine Bankseite geht. Übersehe ich was?

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Den Bankmodus gibt es weiterhin. Poste bitte deine ASB Diagnose-Info (secure://settings/diagnosticInfo).

G Asyn

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Nach einem Neustart vom PC ging dann doch alles.

Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass dieses Problem nach dem nächsten Avast Update nicht wieder auftritt.

Danke für die Hilfe. :slight_smile:

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Bitteschön. :slight_smile:

G Asyn