Besoin d'aide - impossible de créer un compte Avast

Bonjour à toutes et à tous,
voilà mon soucis…j’ai installé Avast Free → OK … j’ai acheté une licence pour GrimeFighter → OK … pour activer besoin de créer un compte et c’est là que rien ne va plus : (
Impossible de créer un compte…impossible de créer un mot de passe…et je ne reçois pas de mail pour réinitialiser le mot de passe soit disant créer.
Help !!!
Merci à vous …

bonjour.

vous exécutez une avast! GrimeFighter analyser pour la première fois sur votre ordinateur, ou si vous réinstallez Windows, et vous avez déjà une licence valide, vous aurez besoin de vérifier. Pour ce faire, cliquez sur "Optimiser mon PC.
Sélectionnez ensuite «Avez-vous déjà un abonnement? juste en dessous de la liste des options de souscription

“Connectez-vous” à compte d’avast utilisant vos informations d’identification fournies lors de avast! Achat de GrimeFighter. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur «Vous avez oublié votre mot de passe» et saisissez votre adresse e-mail fournie lors de avast! GrimeFighter acheter pour recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Renvoi de ta licence payante via cette page: http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

si cela ne résout pas le formulaire de contact

http://www.avast.com/fr-fr/contact-form.php