Blocco connessioni con avast internet security 2014

Ho comperato avast IS 2014. Appena installato mi dà “firewall non attivo”. Riesco ad attivarlo (usando il pannello di controllo - ripara -) e a questo punto ho tutte le connessioni bloccate (internet e posta elettronica). Ho chiesto lumi al centro di supporto, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

Ciao e benvenuto,
hai disinstallato correttamente il vecchio antivirus? Hai altri software di sicurezza installati?Sistema operativo?
Prova a disinstallare avast, riavviare il pc, reinstallarlo e riavviare il pc di nuovo.
Prova inoltre a disattivare il firewall di windows.