system
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Buonasera a tutti voi.
Io, o per meglio dire mio fratello, a mia insaputa ha installato la nuova versione a pagamento per l’anno 2014.
Questo nuovo aggiornamento di versione mi causa due problemi:
- Non mi permette di connettermi ad internet.
- Se riesco a connettermi e prova a fare l’update del software il pc si blocca e si spegne.
Io utilizzo come SO Windows XP service pack 3 home editions, non ho installato nessun altro software contro malaware e nessun tipo di firewall se non quello di Avast.
Grazie a tutti per le risposte.
giogio
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Ciao e benvenuto,
prova con l’istallazione pulita come segue:
- Scarica la tua versione di avast da qui http://forum.avast.com/index.php?topic=139621.0
- Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
- Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all’avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
- scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
- Riavviare il pc
- Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
- Riavviare il pc
- inserire la licenza
maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02
giogio
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Non ho capito hai fatto ed hai risolto?
Ciao