Bloqueio de URL

Prezados,

Conto com a ajuda de vocês, temos um cliente EPS que já reportou uma URL a mais de dez dias e ainda não houve liberação. Mesma url já analisada por sites como virus total e sem nenhum problema apontado por outros fabricantes, ou seja, site limpo. Ações como adicionar a url na área de exclusão não funciona, pois o módulo de rede não dá essa opção. Precisamos de ajuda.

Prezados,

Por gentileza, preciso de uma solução pois está trazendo problemas esse bloqueio. Segue anexo a url e o print do erro.

Hello,
thank You for submitting. Your domain has been deleted from our blacklist.
Jirka