Hola martamarta y bienvenid@ al foro!

¿Podrías dar un poco más de información?

Tienes Windows 7, pero… ¿Que versión? Home, Pro,?
¿Algún Service Pack instalado?
¿Que versión de Avast tienes instalada?

A parte de Avast, ¿Utilizas algún otro software de seguridad como por ejemplo algún cortafuegos o algún anti spyware ?

Por otra parte es un poco difícil con tan poca información hacerse una idea de cuál es tu problema.

Ayudaría mucho una captura de pantalla .

Saludos!