Hola martamarta y bienvenid@ al foro!
¿Podrías dar un poco más de información?
Tienes Windows 7, pero… ¿Que versión? Home, Pro,?
¿Algún Service Pack instalado?
¿Que versión de Avast tienes instalada?
A parte de Avast, ¿Utilizas algún otro software de seguridad como por ejemplo algún cortafuegos o algún anti spyware ?
Por otra parte es un poco difícil con tan poca información hacerse una idea de cuál es tu problema.
Ayudaría mucho una captura de pantalla .
Saludos!