Bonjour,
J’ai acheté une licence AVAST Internet Security en mars 2015.
Aujourd’hui, je viens de remplacer mon PC et je voulais donc migrer ma licence sur le nouveau PC.
Par contre, impossible de me connecter à mon compte AVAST (je suis connecté avec un ancien compte avast gratuit pour poster)
Il s’avère qu’en plus, mon adresse mail est erronée lorsque je regarde dans mon abonnement et AVAST m’informe que l’adresse mail de mon abonnement n’est pas reconnu.
Je suis donc bloqué et impossibilité de configurer mon AVAST sur mon nouveau PC.
Que faire ?
Merci d’avance
Bonjour,
Avast identifie les utilisateurs au moyen d’une adresse de courrier électronique valide.
Si l’adresse de votre abonnement n’est pas correcte, il ne vous reste plus qu’à prendre contact avec la société Avast; voir à ce sujet le premier message de ce forum.
Prenez un peu de patience, mais votre problème devrait normalement être résolu dans les dix jours qui viennent.
Sincères salutations,