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Hallo Avast-Team,
gestern bekam ich ein neues Chrome-Update (Windows 7 System) und seit dem habe ich ein Problem mit dem Crome/Avast-Plugin. Das Check-Symbol in der Google-Suche, das zu jeder “Fundstelle” angezeigt wird, vervielfacht sich bei jeder Suche. Zunächst werden 4 Symbole angezeigt, dann 8 Symbole je Fundstelle usw. Ein völlig unerklärlicher Effekt - ist durch das Update eine Inkompabilität entstanden ?
Was kann man tun, damit Avast wieder normal/einfach prüft ?
Mit Dank für die Unterstützung
Stephan F.
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Hi Asyn,
ich nutze das “einfache” Avast Free Antivirus 17.2.2288 (build 17.2.3419.59), bzw. aus das Google Chrome Plugin Avast Online Security (Beta) 12.0.197.
Mein Betriebssystem ist Windows 7 Home Premium Version 6.1 (build: 7601 Service Pack 1) in der 64bit Version.
Die aktuelle Chrome Version ist die 57.0.2987.98 (64-bit).
Außer Avast laufen noch an sicherheitsbezogenen Extensions:
Adguard Werbeblocker 2.5.11
Disconnect 5.18.23
Das Problem tritt leider noch immer auf.
Vielen Dank für Deine Hilfe !
Gruß, Stephan
DJBone
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Da gibt es scheinbar ein Problem mit der neuesten Chrome Version. Es gibt da im englischsprachigen Forum einen Thread den ich aber jetzt auf die schnelle nicht gefunden habe.
DJBone
Asyn
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Hi, versuch’s mal mit der neuesten Version (12.0.199).
→ https://forum.avast.com/index.php?msg=1376897
LG Asyn
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Hi Asyn,
ich habe jetzt die Version Avast Online Security 12.0.199 im Einsatz. Das Problem besteht aber weiterhin.
Am Anfang gibt es in der Google-Suche für jede Fundstelle 4 Symbole, auf der 2. Seite dann 6 Symbole usw.
Vielleicht könnt Ihr mal dem Hinweis von DJBone nachgehen, der von Inkompatibilitäten mit der neuesten Chrome-Version spricht.
Ich versuch mal, ein Screencopy anzuhängen …
Danke für Eure weitere Hilfe und Gruß
Stephan
DJBone
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Hab den Thread gefunden: https://forum.avast.com/index.php?topic=198736.0
Bob berichtet dort daß er das Problem nicht mehr hat. Kannst du das nochmal überprüfen?
DJBone
system
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Hallo Aysn und DJBone,
ich hab’s gerade probiert - leider besteht das Problem mit der Vervielfachung der Check-Symbole noch immer.
Ich habe auch bereits Cache und Browserverlauf gelöscht; leider ohne Erfolg.
Im Unterschied zu den Kollegen aus dem englischsprachigen Post nutze ich Windows 7 statt Windows 10.
Version usw. siehe oben.
Die vielen Symbole sind wirklich sehr nervig. Habe nochmal einen aktuellen Screenshot angehängt.
Grüße, Stephan
Asyn
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