Cleanup funktioniert nicht....

system · 2017-04-18T16:24:31.000Z

… habe heute Cleanup gekauft und installiert. Das Programm sucht und sucht und sucht und sucht, bereits sehr mehreren Stunden.

Asyn · 2017-04-19T04:01:46.000Z

Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
Welche Version…?
Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

Willkommen im Forum,
Asyn

system · 2017-04-20T11:59:10.000Z

- Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
Avast Internet Security

- Welche Version…?
17.3.2291 (build 17.3.3443.0)

- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
Windows 10 / 64Bit, Version 1703 (Build 15063.138)

- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Malwarebytes

- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?
Das ist eine Neuinstallation. An meinen Rechner lasse ich schon seit Jahren nur AVAST dran!

Asyn · 2017-04-20T12:03:18.000Z

Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Asyn

system · 2017-04-23T14:01:29.000Z

Solche Meldungen sind für mich ein NoGo: Ich entscheide selbst, welche Programm ich installiere und welche nicht. Eigentlich für mich ein Grund, das Abo nicht weiter zu verlängern und mein Geld für Cleanup zurückzufordern, wenn Malwarebytes der Grund sein sollte, dass Cleanup nicht funktioniert.

So geht das nicht…

http://up.picr.de/28993828mh.jpg

avastuser4118 · 2017-04-23T14:26:18.000Z

Das sehe ich genauso.

=Snake=

Asyn · 2017-04-23T14:36:49.000Z

Gerd Höller post:5:

Solche Meldungen sind für mich ein NoGo: Ich entscheide selbst, welche Programm ich installiere und welche nicht. Eigentlich für mich ein Grund, das Abo nicht weiter zu verlängern und mein Geld für Cleanup zurückzufordern, wenn Malwarebytes der Grund sein sollte, dass Cleanup nicht funktioniert.

Wende dich ggf. an den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new

Asyn

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