Cleanup " imballato"

Stamattina ho installato Cleanup Premier ( € 49,99) ma in fase di pulizia sullo step 2 di 3 " l’ottimizzzazione in corso" dura da diverse ore senza che compaia la linea di progressione dell’utility.
Qulcuno ha idea da cosa possa dipendere ? E in che modo è possibile avere un contatto con Avast ?.
Grazie.