cleanup

como faço, os locais indicador não funcionam
https://my.avast.com/pt-br/#licenses, o código de ativação tem uma mensagem de erro e não há alternativa para realização de downoad da licença para o cleanup

Ative CleanUp através de sua conta.
https://my.avast.com

já tentei isso, aparece o erro 305, sendo que não solucionam o problema, quero o cancelamento da cobrança por falta de entrega da mercadoria, qual o procedimento para o ressarcimento?

Bom dia

Podemos trocar o código de licença
forneça as informações referentes a compra, como comprovante e dados pessoais.
para isso é necessário abrir um ticket

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

este fórum é para usuários ,então não possível que eu resolva estas questões, mas caso já possua um bilhete aberto, não tenha reposta postar ticket ID será encaminhado para um membro da equipe.