?? ???
Boa noite fernandes_ailton
Como você não forneceu nenhuma informação, zangado não irá ajudar, o certo é tomar uma atitude e deixar a imaturidade de lado (infantilidade).
Abra um ticket em nosso departamento de suporte
https://pt.support.avast.com/support/tickets/new
Envie os dados referentes à cobrança.
Meus tickets estão sem resposta qual o prazo para estornar a cobrança indevida?
Os bilhetes não desaparecem.
Apenas tenha paciência e espere que o avast possa lidar com isso…
Por favor, não faça postagens duplicadas, pois elas só aumentam o nosso trabalho de ajuda e suporte. Esse procedimento é considerado spam. A sua resposta está aqui: https://forum.avast.com/index.php?topic=204357.msg1402899#msg1402899
Olá por favor, acabo de identificar uma cobrança indevida em meu cartão onde consta Loja Dr. Avast Brasil no valor de 99,00, como faço para cancelar esta cobrança? sou cliente sim do Avast mas o plano que fiz em março deste ano foi de 49,00 que já foram pagos parcelados.
Aguardo uma solução, grato.
Boa noite jac.naldo.
Você deve proceder da mesma forma como outros usuários acima fizeram abrir um ticket no suporte.
https://pt.support.avast.com/support/tickets/new
Descrever o problema e informar os dados da fatura e aguardar a resposta por um membro da equipe Avast que irá atender no sistema de suporte.
Agradeço pela compreensão.