Tive uma cobrança indevida de R$99,00 na minha conta em 10/setembri sem que eu tivesse comprado qq produto da avast ou pedido renovaçao. Quero meu dinheiro de volta. Estou no aguardo de contato para acertar isso. Não encontro opçoes validas para abrir ticket e pretende processar vcs. Meu email é ca_ ajudarte@yahoo.com.br.
As has been told hundred times or more > https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24
Como foi explicado 100 vezes ou mais https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24
Por favor (re) pesquisa antes de postar
Camila, o melhor caminho para obter suporte comercial (compras, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, etc.) é através de um tíquete: https://goo.gl/ydznCd. Teremos o prazer de atender a sua solicitação.
O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos por ordem de chegada, por isso, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (https://goo.gl/gSHk30).
Saiba mais sobre os nossos canais de suporte: https://goo.gl/sCeKbm.