code 7000 Fehler beim login auf mobile security app und bei avast ONE

Warum kann ich mich auf der mobile security app und avast ONE nicht mit meinem avast Konto einloggen ?
Es kommt Fehler Code 7000

Mit den selben Daten komm ich auf der Web Seite auf windows aber rein.

Interessante Frage bei mir das selbe Problem.allerdings altes Handy anmelden ohne Probleme und nun neues Handy und fehlercode 7000.
Ist denn schon ne Lösung für das Problem bekannt?