código de ativação do Cleanup não serve

Non-English Boards Português
1

Olá,

Já possuia o Avast Pro Antivirus e comprei o Cleanup. Recebi o código de ativação por email, mas não consigo ativá-lo. O código não se encaixa no campo de inserção. O código possui 19 dígitos, enquanto o campo comporta 18 dígitos. Minha versão do Avast é a 10.3.2225

Como resolver?

Espero uma resposta da equipe avast.

Obrigado.

2

Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, abra um tíquete: https://support.avast.com. Por favor, entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões.