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Mon abonnement arrivant à expiration, j’ai voulu le renouveler. Mon compte a été débité et NADAnada ! pas de mail de confirmation, pas de facture avec numéro de commande, pas de lien de réactivation. Depuis 5 jours, je tente d’avoir une réponse NADA ! On m’a attribué un numéro de ticket et depuis silence radio. Aucune réponse à mes différents mails. Je viens de les contacter par FB et … wait and see.
Jamais eu de problème jusqu’à ce jour mais tout cela ne me paraît très sérieux. Quelqu’un a une solution ?