Bonsoir.

une licence n’est valable que pour un PC si vous utilisez un ordinateur et que vous souhaitez installer à un autre, vous aurez à désinstaller avast pour transférer à une autre machine, cela dépend, vous avez acheté une licence pour 1, 2 ans ou 3 année,vous pouvez utiliser sur la plupart des PC, pour y arriver est la possibilité d’installer les 3 machines, plus cela a été fait lors de l’achat.

quelle version d’avast? avast pro, internet security, premier

Demander envoi fichier licence

http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

essayez d’ajouter le fichier de licence
voir que le message d’erreur s’affiche.