Bonjour
mon abonnement se renouvellera automatiquement le 29 décembre 2015. Je veux résilier cet abonnement. Comment faire ? Je n’ai pas trouvé le mode de résiliation de cet abonnement à renouvellement automatique.
I want to stop my contrat with avast. How Can I do it ? Please
Thank you
Merci
Cordialement
→ https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24#idt_010 (Cancel auto-renewal)
Bonjour
merci pour votre réponse.
Mais lorsque je suis cette procédure, le logiciel ne reconnait ni mon mot de passe, ni mon email, alors que je n’ai pas changé d’email, ni de mot de passe …
Que faire ?
Thank you for your answer.
But during the procedure, my adress email and password are not recognize.
What can I do ?
Support technique https://fr.support.avast.com/support/home
ENVOYER UN INCIDENT https://fr.support.avast.com/support/tickets/new
Try this option below, you would need to know your order number and email though. I know you had problems with your email, password and address, but not all of those may be incorrect.
Have you still got your email that you received on purchase ?
That should have order number and presumably that email address would be correct.
You could also check to see if your Order number can be found at https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=avast.
Essayez cette option ci-dessous, vous auriez besoin de connaître votre numéro de commande et votre email si. Je sais que vous aviez des problèmes avec votre email, mot de passe et l’adresse, mais pas tous ceux qui peuvent être incorrectes.
Avez-vous encore reçu votre e-mail que vous avez reçu lors de l’achat?
Ce nombre devrait avoir de l’ordre et sans doute cette adresse serait correcte.
Vous pouvez également vérifier si votre numéro de commande peut être trouvé à https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=avast.