Hola de nuevo Lour. Iroc9555 tiene razón con las preguntas que te hizo. Contéstalas por favor. Porque si tienes conexión a internet con otro navegador o con cualquier otro programa, por ejemplo, se te actualiza la base de datos de avast!, puede que el problema sea de la instalación de Mozilla. Prueba a reinstalarlo de nuevo. O como bien dice, que tu sistema esté contaminado.

En cuanto al reseteao del Wifi, si tuvieras que hacerlo, aparte del botón de encendido, suelen tener una especie de “agujerito” pequeño al cual solo puedes introducir la punta de un bolígrafo o la punta de un clip. Suele estar cerca de donde se conectan las conexiones al Wifi, y suele poner “Reset”. Pues bien, con el router encendido, introduce el clip durante unos segundos, y veras como hace como si se hubiera apagado y vuelto a conectar. Deja que pasen unos minutos (5 más o menos) y vuelve a probar la conexión a internet.

Aunque en tu primer post anuncias: "…no puedo conectar a Internet, ni a ningún programa que requiera Internet…". Deduzco de que no te puedes conectar a nada. Si es así prueba a hacer lo del reseteo del Wifi, y si sigue sin funcionar la conexión, habrá que tratar de ver si tienes el equipo contaminado.

Contesta lo que se te vaya preguntando, y a ver si entre todos podemos solucionarte el problema. :smiley: