Necesito apoyo para eliminar este virus de una pc con windows 8
Saludos…usa como indico estos programas:
Descarga e instala Malwarebytes como indica su manual. http://www.forospyware.com/t161085.html#post2144296 Abre el programa Malwarebytes y anda a la pestaña actualizar y actualizas a la ultima versión y la ultima base de datos. En la pestaña configuración-configuaracion general asegúrate que estén marcadas todas las casillas. En configuración- configuración del escáner ,asegúrate que estén marcadas todas las casillas y que en los desplegables de abajo, en acciones de PUP y PUMP cambiar a mostrar en resultados y marcar a eliminar Anda a la pestaña Escáner y realizas un Análisis completo. seleccionando todos los discos conectados a tu pc Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas" En el caso de que te pida reiniciar,reinicia.
y luego.
Ejecuta AdwCleaner de la siguiente forma y colocalo en el escritorio: http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/ Ejecutalo con todos los programas cerrados y http://www.forospyware.com/t303648.html. Si usas windows vista o seven ejecutalo como administrador. Presionas y das en escanear y esperas a que el programa haga lo suyo. Si encuentra algo ,lo podremos ver en las diferentes pestañas (archivos,carpetas,registro, etc )nos aseguramos que todos los elementos encontrados están seleccionados(por defecto aparecen todos marcados), ejecutamos eliminar para realizar la limpieza y si nos pide reiniciar el pc lo hacemos.
comenta el resultado…
si el problema persiste y no sabes ingles,abre un post en http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/ donde se podra tratar mas adecuadamente…saludos 