Fiz recovery no meu notebook e não desinstalei antes os dois programas (Premier e CleanUp). Agora quero ativar novamente, entro na minha conta mas o programa não permite nova ativação porque já consta como instalados, ele não considera que quando eu fiz o recovery os programas foram desinstalados.
Alguém poderia colaborar com alguma informação? Já solicitei no suporte mas não obtive resposta.
Se tens a subscrição dentro do prazo, antes de reinstalares, apaga tudo o que estiver dentro das pastas Avast Software em Windows>Programas, >Programas data e >Programas(86).
Por vezes não deixa instalar porque essas pastas ficaram com informação de instalações anteriores.
Também podes seguir como está neste post
https://forum.avast.com/index.php?topic=206826.0