Estimados!!
He comprado una licencia para 3 PC y por el término de 2 años, de las cuáles he logrado instalar 1. No sé reconocer que es l que he comprado ya que solo tomé nota de la clave de activación y he perdido el mail que contenía el resto de los datos.
Sucede que en una de las maquinas donde debo actualizar el antivirus, tiene evidentemente otra versión diferente de la que compré.
Alguién podrá orientarme?
Muchas gracias!
Mónica :-[
Hola Monica. Bienvenida al foro.
Al tu comprar una licencia de Avast, Avast manda un archivo llamado License.avastlic para que pueda ser insertado en la registracion de Avast. Si compras una licencia para varias PC, esa misma licencia se usa en todas las PC y se inserta con el mismo procedimiento que registrastes Avast con la primera PC. https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB7#articleContent
Si pierdes a licencia ( el correo ), puedes pedir que te reenvien otra:
https://www.avast.com/es-es/resend-license-paid.php
Si tienes un Avast que no es la version de la licencia que comprastes, hay muchos diferentes formas que puedes registrar Avast.
-
La forma mas limpia para no tener problemas seria desinstalar el Avast viejo y reinstalar el Avast que es correcto para la licencia que tienes ahora.
-
Si tienes Avast Free y comprastes una licencia para algun Avast pagado solo tienes que abrir en el registro de Avast FREE e insertarla nueva licencia.