como recuperar el baul

::slight_smile: :o

Hola beto. Bienvenido al foro.

Un poco mas deinfo podria de ser de mas ayuda. Como:

¿ Que windows usas ?
¿ Cual avast! y version ?
¿ Que archivo o programa te detecto avast! y como lo detecto; Uno de sus escudos o con un analisis ?
¿ Estas seguro que el archivo esta limpio ? Si si, reportalo como F/P para que no se detectado otra vez.
http://www.avast.com/es-es/contact-form.php?loadStyles

Click derecho sobre el archivo > restaurar.

Buenas noches,
El escudo del antivirus me ha metido este archivo
C:\PROGRA~2\OLYMPUS\CAMEDIA Master 4.2\OlyRawLib.dll
en el baúl y ahora el programa Olympus camedia master de tratamiento de fotografías no me funciona porque le falta el archivo…
Por supuesto el archivo es seguro, no es un virus. Me pasó lo mismo hace unos dias con un archivo de Nero Backup. Debería haber una forma fácil de evitar esto cuando uno tiene la seguridad de que son archivos seguros, la verdad es que estoy un poco frustrado con avast en relación a este tema.

Hola triomf. Bienvenido al foro.

http://systemexplorer.net/file-database/file/olyrawlib-dll/19916398

Bueno si. Todo depende si tienes DeepScreen y Modo reforzado activado y en que modo. Muchos de los archivos que avast! no reconoce, los analiza por sus firmas digitales y reputacion en las nubes de acuerdo a otros usuarios. Todavia, avast! deberia de haberte alertado del archivo, y si es de un programa conocido por ti, tiene en la alerta una opcion de añadir a exclusiones.

Si ya esta en el baul, El procedimiento seria mandarlo a los laboratiorios de avast! como un F/P ( para que no sea detectado mas ) y restaurarlo con exclusion. ver imagen

NOTA. Esto debe de hacerse solo si se esta seguro que el archivo o el programa no esta infectado o no es malicioso. Para su corroboracion tambien podria ser mandado a VirusTotal:

https://www.virustotal.com/

Es mejor empezar un topico nuevo que seguir en el hilo de otro miembro. Aunque el problema paresca igual siempre existen variaciones y es muy complicado seguirle la discucion a dos personas diferentes en el mismo hilo. Gracias.

Gracias por la pronta respuesta.
Ya he mandado el archivo a Avast, el problema es que no sé como acceder al baúl de virus.

Hola triomf.

! Haberlo dicho antes :wink:

Abre avast! > Analisis > Cuarentena ( Baul de virus )- abajo en azul.

Despues de abrir el Baul solo tienes que dar click derecho al archivo para que tengas todas las opciones de lo que puedes hacer con el.

Entro en análisis y no aparece la opción Cuarentena.
Adjunto pantallas.

Avast!8 :frowning:

Mantenimiento > Baul

Mil perdones, problema solucionado.
¡Muchísimas gracias!

De nada :wink: Fue un placer ;D