Compra de licencias Avast

system · 2015-08-01T14:34:46.000Z

Compre 3 licencias de antivirus Avast para 3 PC por 2 anos. La compra la hice por internet con tarjeta de credito.
No recibi nada de avast!!! y no se a quien recurrir!! alguien me puede ayudar!
Gracias
Alejandro

system · 2015-08-01T14:51:06.000Z

Hola Alejandro. Bienvenido al foro.

¿ Cuando hicistes la compra ?
¿ A quien se la comprastes ?
¿ Ya revisastes el correo basura ?

Para saber si tienes la licencias pide que te las reenvien por aqui ( usas el correo de la compra/registracion ):
https://www.avast.com/es-us/resend-license-paid.php

Si te dice que tu correo no esta, envia un ticket de soporte por aqui: https://support.avast.com/

Si en una semana no has oido nada de Avast o tus licencias no han legado hazmelo saber por aqui que reportarre tu problema.

system · 2015-08-06T13:08:51.000Z

Hola Iroc,
Gracias por tu respuesta. La compra se la hice a Avast, por lo menos eso creo yo. Me llego una oferta de Avast la semana pasada por la compra de 3 antivirus para 3 PC por dos anos.En realidad me salio una ventana diciéndome que mi antivirus se estaba por vencer y aparecían esas ofertas. Entre al link que me vino e hice todo el procedimiento. Lo que me llego fue un código de activación y nada mas. Introduje el código y se me activo. Nunca me llego la licencia.Lo que veo ahora en mi PC que tengo el antivirus hasta el 2017. Que paso? Se activo solo? Antes recibía una licencia y la activaba en cada PC…
Te aclaro que no entiendo mucho de informática! Ahora voy averiguar si en mi tarjeta me debitaron esa compra.
Espero tu respuesta.
Gracias

system · 2015-08-06T14:17:33.000Z

alnicoar post:3:

… por dos anos…
… Lo que me llego fue un código de activación y nada mas. Introduje el código y se me activo.
… Lo que veo ahora en mi PC que tengo el antivirus hasta el 2017.

Disculpame pero lo descrito por ti arriba da a entender que tienes activada la licencia hasta el 2017, sea un codigo o el License.avastlic.

¿ Ya probastes aqui ? https://www.avast.com/es-us/resend-license-paid.php ¿ Que te mandan ? ¿ Un codigo o el archivo License.avastlic ?

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